Vigilancia tecnológica e inteligencia competitiva: conceptos, profesionales, servicios y fuentes de información

Abstract

[ES] Las actividades de vigilancia tecnológica e inteligencia competitiva son herramientas de trabajo fundamentales para mejorar la competitividad de las organizaciones. Su éxito depende en gran medida de los sistemas de gestión del conocimiento en los que se apoyen. Este trabajo pretende dar a conocer la relación entre la gestión de la información y sus profesionales con las actividades de vigilancia tecnológica e inteligencia competitiva, así como presentar los principales agentes que trabajan en el área de la vigilancia tecnológica e inteligencia competitiva, fundamentalmente en España, y algunos portales de la escena nternacional. Estas instituciones constituyen valiosas fuentes de información sobre la materia.

[EN] Technology watch and competitive intelligence activities form a basic tool for improving organizations’ competitiveness. Their success depends on the knowledge management systems upon which they are based. This paper describes the relationship between information management (and professionals working in the field) and technology watch and competitive intelligence activities. Also presented are some of the major agents -mainly in Spain- who are working in the area of technology watch and competitive intelligence, as well as some international portals. Together, these entities constitute a valuable source of information on this subject.