Estudio empírico de los procesos de toma de decisión en las PYMES mineras de la IV región de Coquimbo (Chile)

Abstract

[EN]: In the present paper a study about the decision making processes in the Mining Industry SMEs in the Coquimbo´s region is presented. The aims of the study are: - to get to know the way the decisions are made in these type of companies, - to propose the bases of a suitable Decision Support Methodology (DSM) adapted to these companies that will be designed in future works. To approach these objectives an empirical study covering a representative sample of the Mining Industry SMEs in this region has been carried out. On one hand, the patterns of decision-making processes in those companies have been obtained, concluding that the most suitable techniques to use in these decision making processes are the ones that belong to MCDA techniques. On the other hand, results show that the companies do not use Decision Support Methods. These results have allowed us to obtain the necessary guidelines to design a future Decision Support Methodology adapted to these companies.

[ES]: En el presente artículo se realiza un estudio de procesos de toma de decisiones en Empresas Mineras clasificadas de Pequeñas y Medianas de la Región de Coquimbo (Chile). Los objetivos del estudio son: - Determinar cómo se toman las decisiones en este tipo de empresas. - Proponer las bases para una adecuada Metodología de Apoyo a la Decisión (DSM) adaptada a este tipo de decisiones y empresas, que se diseñará en futuros trabajos. Para alcanzar estos objetivos, se realizó un estudio empírico que cubría una muestra representativa de Pequeñas y Medianas empresas de la industria minera de la IV región de Chile. En primer lugar, se obtuvieron los patrones de los procedimientos de toma de decisión en las Pequeñas y Medianas empresas de la industria minera, concluyendo que las técnicas más conveniente al uso en estos procesos de toma de decisión son las que pertenecen a las técnicas de MCDA. En segundo lugar, los resultados demuestran que las Pequeñas y Medianas empresas de la industria minera de la IV región de Chile, no utilizan métodos de ayuda de decisión. Por ello, se intenta facilitar, el proceso de Toma de Decisiones, al identificar las barreras estructurales a las que las PYMES mineras se ven sometidas.